Новости
УПРАВЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЕМ И РАЗВИТИЕМ ИНТЕГРИРОВАННЫХ ТОРГОВЫХ СИСТЕМ В РОССИИ
На сайте Центра в разделе "Статьи и книги" размещен полный текст автореферата диссертации Чеглова Вячеслава Петровича на соискание ученой степени доктора экономических наук по теме "Управление формированием и развитием интегрированных торговых систем в России".
О ловушке «Отсутствие преемственности в управлении» на примере X5 Retail Group

Ловушки интеграции. Мы все чаще сталкиваемся с тем, что крупные торговые системы попадают в повторяющиеся кризисные ситуации. Ряд из них описан Ицхаком Адизесом и широко известен. Но есть и новые, свойственные сегодняшней системной парадигме развития торговой сферы. В своей диссертации мы выделили две новые ловушки «Искусственное ускорение темпов роста» и «Отсутствие преемственности в управлении».

Читать далее...

НА НАШЕЙ УЛИЦЕ - ПРАЗДНИК
28 марта Вячеслав Чеглов защитил диссертацию на соискание ученой степени доктора экономических наук. В своей альма матер - РЭУ имени Г.В. Плеханова.
Работа называется "УПРАВЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЕМ И РАЗВИТИЕМ ИНТЕГРИРОВАННЫХ ТОРГОВЫХ СИСТЕМ В РОССИИ".
5 лет в качестве орг. консультанта при зарождении отечественных торговых сетей, 15 лет практической управленческой работы в них, затем 5 лет научного осмысления, 6 монографий и 60 публикаций. Результат - ясная, четкая, конкретная картина того, каким образом торговля на наших глазах превратилась во вторую по значимости отрасль экономики, из распределителя товаров в законодателя потребностей и вкусов, из мирного сообщества советских торгов в арену борьбы транснациональных корпораций и гигантов федерального уровня. 
В работе представлена система практических рекомендаций для малого и среднего бизнеса про то, что делать, чтобы вписаться в новую реальность и не пасть невинной жертвой в этой борьбе гигантов. И выйти на тропу дальнейшего развития. А для крупного бизнеса - что делать, чтобы рост капитализации не препятствовал операционной эффективности.
Подарок в честь дня рождения

В день рождения супруга подарила мне книгу Майкла Берга "Стать подобным богу или Каббала и наше предназначение". Признаться, я ее только пролистал и сразу наткнулся на следующий постулат "Только отдавая, мы действительно можем что-то дать самим себе". И я решил сделать себе подарок и отдать свой первый учебник "Экономика и организация управления розничными торговыми сетями". Сделать его полностью доступным. С сегодняшнего дня его можно свободно скачать в pdf на сайте в разделе "книги".

В.П. Чеглов

Управление людьми и корпоративная культура

« Назад

Бизнес-архетипика. Характер основателя и судьба компании  20.12.2015 11:10


Источник -  портал НИУ Высшая школа экономики, 28.01.2014 г.

Автор М.Селина

Траектория развития бизнеса во многом определяется решениями, которые принимает лидер в соответствии со своей природой. Розничный бизнес – одна из сфер, в которой можно проследить взаимосвязь судеб компаний с типическими, надличностными особенностями характера их владельцев. Исследование Ирины и Вячеслава Чегловых.

Известно, судьбы компаний на рынке различны - одни проекты долго и успешно развиваются, переживая кризисы, а другие гибнут на старте, попадают в сильную кредитную зависимость или поглощаются конкурентами. Бывает, что создав успешный бизнес, владелец тут же избавляется от него, поскольку не способен развивать его далее, либо не заинтересован в этом. Понять скрытые механизмы этих явлений можно с точки зрения «Театра архетипов» -  современной интегрированной модели, разработанной на основе теории К.Юнга и его последователей. С этой целью автор модели, к.м.н., вице-президент Профессиональной психотерапевтической лиги  Ирина Чеглова и к.э.н., доцент кафедры торговой политики Российского экономического университета Вячеслав Чеглов проанализировали истории развития ряда компаний розничного бизнеса и  характеристики их основателей и владельцев, по сути являющиеся архетипическими, т.е. не свойственными отдельной личности, а, скорее, характеризующими роль, которую играет в социуме конкретный человек. Доклад об исследовании Вячеслав Чеглов представил в МГУ на конференции «Междисциплинарные исследования экономики и общества», основные положения которого представлены ниже.

Кто Вы – Воин, Король, а может быть, Шут?

В «Театре архетипов (жизненных ролей)» Ирины Чегловой представлены следующие базовые роли: Принц, Воин, Король, Маг, Шут.

Каждый архетип наделяет человека, которому присущ доступ к его ресурсам, определенными характеристиками.

  • Архетип Принца определяет творческое вдохновение и чувство красоты, тягу к обучению, приключениям и творчеству, гуманистическим ценностям, уникальности, изысканности, комфорту. Девиз «Всё, что прекрасно, — нравственно» (Гюстав Флобер). Бизнес как комфортное приключение.
  • Архетип Воина – технологичное и экономное достижение конкретных, измеряемых целей в конкуренции с внешним окружением при формировании чувства «воинского братства» среди «своих». Девиз «Все для фронта. Все для победы» (директива Совета народных комиссаров СССР от 29 июня1941 года.). Бизнес как инструмент.
  • Архетип Короля – эффективное управление достигнутым, созидание и развитие системы для жизни (семья, дело). Девиз «Государство – это я» (фраза, приписываемая Людовику XIV). Бизнес как образ жизни и процесс системогенеза.
  • Архетип Мага – интуитивное постижение законов, управляющих  миром, и прогнозирование глобальных тенденций («провИдение»), приобщение людей к идеям («посвящение, инициация»), привнесение в жизнь принципиально нового («воплощение»). Девизы: «Знание есть сила. Сила есть знание» (Френсис Бэкон), «По вере вашей да будет вам» (Евангелие от Матфея, 30).  Бизнес как материализация идеи, трансформация или посвящение.
  • Архетип Шута - способы автоматического ситуативного реагирования – набор социальных масок, синтетическое, парадоксальное мышление, органично сочетающее несочетаемое, провокативность, лицедейство. Девиз «У меня одно мнение утром, другое - после полудня, а вечером я больше уже не имею никакого мнения» (Шарль-Морис Талейран). Бизнес как эпатаж или трюк.

Рабочая гипотеза исследования состоит в том, что успешному предпринимателю от природы дан доступ к ресурсам всех пяти архетипов. В зависимости от конституционального типа и/или от жизненной ситуации, влияние одного или нескольких из них перевешивает, и развитие бизнеса идет по соответствующему сценарию.

Сетевой ритейл в лицах

В качестве примера проявления в бизнесе архетипа Мага авторы рассматривают Рэя Крока, который создал транснациональную сеть ресторанов McDonald’s, выкупив у братьев Макдоналд национальную франшизу. Он доработал бизнес-концепцию, предложив унификацию ассортимента, единые цены, и создав ресторан-образец и службу контроля качества. Таким образом франчайзи, покупая лицензию, принимал своего рода «посвящение» с обязательством ему соответствовать, а бизнес-идея стала самовоспроизводящейся, что дало возможность основателю отойти от «ручного» управления бизнесом.

Кроме того, примерами «магических» бизнес-стратегий авторы считают Сэма Уолтона (империя розничной торговли WalMart), Аристида Бусико (сеть универмагов Macy’s) и Фрэнка Вулворта (сеть супермаркетов Woolworths), которым также были свойственны опора на идею, интуиция возможностей («дар предвидения»), разработка и активное применение  новых концепций и технологий,  дистанцированное управление бизнесом на определенном этапе.

Наиболее ярким носителем архетипа Воина, по мнению исследователей, является Андрей Рогачев, основатель сети «Пятерочка», который в кризисный период за счет жесткой экономии, фактически исключив культуру обслуживания, обеспечил потребителям ограниченный набор продуктов по демпинговым ценам. Сформированное конкуретное преимущество обеспечило ему условия для ускоренного захвата рынка путем быстрого открытия типовых магазинов в любых, мало-мальски пригодных помещениях и продажи бизнеса Альфа-банку. К этому архетипу Чегловы относят также братьев Альбрехт (сеть дискаунтеров Aldi), основателя сети «Магнит» Сергея Галицкого, создателя Х5 RetailGroup Льва Хасиса, которым также свойственны классические принципы Воина – «быстрота и натиск» плюс «жесткая экономия», что выражается в опоре на узкий ассортимент наиболее ходовых товаров, диктате условий поставщикам на основе формируемой синергии закупки, демпинге за счет жесткой экономии капитальных вложений, отказа от складских помещений, минимизации отделки торговых залов и конструктивных изменений, внедрения жесткой иерархической системы управления. Часто цель предпринимателя такого типа - продажа бизнеса на пике капитализации.

Архетип Короля рассматривается авторами на примере Александра Тынкована (сеть гипермаркетов и супермаркетов электроники «М.Видео»), который предложил потребителям широкий ассортимент качественных интеллектуально-емких товаров по достойным ценам, сумел грамотно провести бизнес через кризисный период и достичь уверенного роста и развития путем продуманной политики региональной экспансии, избежав кредитной зависимости и сохранив непосредственное управление делами. В числе главных черт предпринимателя - Короля опора на планомерное, продуманное развитие бизнеса, широту ассортимента и сервис, забота о будущем компании, формирование «королевского двора» - команды профессионалов, с помощью которой лично осуществляет управление компанией.  К архетипу Короля авторы относят также Григория Елисеева и Сергея Перлова (сети гастрономических и чайных магазинов в дореволюционной России), Жерара Мюлье (сеть гипермаркетов «Ашан»).

Архетип Принца. Бизнес как увлечение и приключение, от которого при желании можно отойти, занявшись чем-нибудь более привлекательным. На взгляд авторов этот архетип выражен в карьере Олега Жеребцова, который, основав в начале 90-х федеральную сеть магазинов «Лента», в 2005 г. параллельно занялся сетью «Норма» под девизом «Свежие продукты». А в 2009 г.окончательно охладел к «Ленте» и продал свою долю в компании. Его уход из компании, как отмечают авторы, спровоцировал длившийся три года корпоративный скандал и замедление в развитии. Помимо бизнеса Жеребцов серьёзно увлекается парусным спортом, руководит собственной командой, принимающей участие в крупных международных регатах. В 2008 году он принял участие в кругосветной регате VolvoOceanRace в качестве единственного спонсора команды и бакового матроса. Был замечен на телевидении в качестве телеведущего. Принц стремится построить красивый бизнес, желает быть популярным и заинтересован в высоком качестве собственной жизни. Еще один пример проявления этого архетипа - Михаил Куснирович (сеть модных бутиков Bosco di Ciliedgi).

Проявления архетипа Шута можно проследить на примере Евгения Чичваркина («Евросеть»), который  подчеркивал, что концепция бизнеса найдена им в бытность «перекупщиком», практиковавшимся в продаже водки вразнос по демонстративно завышенной цене. Он был убежден, что если покупателя «поймать на бегу», разместив магазин с яркой вывеской на его обычном пути, то можно существенно повысить цены. Демонстративно эпатажный маркетинг в сочетании с многочисленными рискованными новациями на первых порах обеспечили стремительный взлет компании как по количеству торговых точек, так и по обороту. Однако на определенном этапе, когда обеспечения развития бизнеса стали необходимы уже иные стратегии, основатель бизнеса был вынужден продать его по цене существенно ниже рыночной и даже выехать из страны, спасаясь от уголовного преследования. Для данного архетипа в целом характерны эпатаж как основа корпоративной культуры и маркетинговой политики и непредсказуемое поведение лидера с опасностью переиграть самого себя. Черты этого архетипа авторы прослеживают также у Михаила Фридмана, закулисного создателя X5 RetailGroup и Сергея Ломакина, бывшего совладельца сети дискаунтеров «Копейка».

Таким образом, качественное сопоставление информации о деятельности компаний на рынке и характерологических характеристик основателей (владельцев) с базовыми компонентами модели «Театр архетипов» позволяет сформировать прогностические критерии, которые позволят владельцам бизнеса эффективно изучать истории успеха, своевременно повторять их (бенчмаркинг) и определять стратегии развития своего дела, а наемные работники могут выбрать компанию, подходящую им по складу характера и выстраивать карьеру, прогнозируя ее будущее.

Автор: Марина Селина

Источник.